Durante la campaña del Día de la Madre, el comercio electrónico en Perú alcanza picos críticos de actividad, superando los US$ 15,000 millones en ventas anuales y elevando su exposición a ciberataques. Expertos advierten que el phishing y el fraude digital pueden aumentar hasta en 30% en estas fechas, afectando ventas, operaciones y confianza del consumidor. Las amenazas incluyen robo de credenciales, ataques DDoS y vulneraciones en plataformas. Pese a ello, muchas empresas aún presentan brechas en ciberseguridad. La resiliencia digital —basada en protección, monitoreo y continuidad operativa— se consolida como un factor clave para sostener la competitividad en entornos de alta demanda.
Día de la Madre: sector retail es el blanco de ciberataques en campañas de alto consumo
El incremento de compras online eleva los riesgos de fraude, phishing y vulneraciones, mientras, expertos advierten brechas en preparación y resiliencia digital en momentos críticos de la demanda.
(americasistemas.pe. Lima, Perú – 06 de mayo 2026) En el marco de la campaña por el Día de la Madre, el sector retail registra uno de los picos más altos de tráfico digital y transacciones del año. En el Perú, el comercio electrónico superó los US$ 15,000 millones en 2024, consolidando su crecimiento sostenido en los últimos años, de acuerdo con la Cámara Peruana de Comercio Electrónico. Esta tendencia se mantuvo durante 2025, con una mayor participación de los canales digitales en fechas comerciales clave, lo que incrementa la exposición a riesgos en periodos de alta demanda.
Este aumento en la actividad es aprovechado por ciberdelincuentes. De acuerdo con reportes de Kaspersky, los intentos de phishing y fraude digital pueden incrementarse hasta en 30% durante campañas de alto consumo, mientras que Fortinet advierte que el retail es uno de los sectores más atacados en América Latina en estos contextos.
“En campañas de alta demanda, cualquier vulnerabilidad puede impactar directamente en las ventas, la operación y la confianza del consumidor. Por ello, en ON Empresas acompañamos a las organizaciones con soluciones de conectividad segura, monitoreo continuo y protección avanzada frente a amenazas como ataques DDoS o fraude digital, especialmente en momentos donde la continuidad del servicio es crítica”, señaló María Eugenia Heredia, directora comercial del segmento corporativo de ON Empresas.
Durante estas ventanas críticas, se intensifican amenazas como el fraude en pagos digitales, el robo de credenciales, los ataques de denegación de servicio (DDoS) y la explotación de vulnerabilidades en plataformas de e-commerce. La combinación de alto volumen transaccional y la presión por mantener la continuidad del servicio convierte a estas campañas en momentos de alta sensibilidad operativa.
Desde una perspectiva de infraestructura, el reto no solo está en vender más, sino en sostener operaciones seguras, estables y sin interrupciones. En ese sentido, la resiliencia digital —que integra ciberseguridad, conectividad y continuidad operativa— se vuelve clave para evitar caídas de servicio, pérdidas económicas y daños reputacionales.
“Las empresas que no integren la ciberseguridad de forma estructural en su operación digital están asumiendo un riesgo directo sobre sus ingresos y su reputación. En campañas de alta demanda, la resiliencia digital ya no se mide solo por la capacidad de procesar pedidos, sino también por la rapidez con la que una organización puede detectar y responder frente a amenazas invisibles. Hoy, nuestros clientes están evolucionando de modelos reactivos hacia estrategias Zero Trust, donde proteger la confianza del consumidor es tan importante como garantizar una experiencia de compra rápida y continua. Contar con redes seguras, monitoreo constante y gestión avanzada de amenazas ya no es un diferencial, sino parte del estándar para competir en entornos digitales”, sostuvo María Eugenia Heredia.
Pese a ello, especialistas advierten que aún existen brechas en la preparación de muchas organizaciones. Una parte importante de empresas en el país no cuenta con estrategias maduras de ciberseguridad ni con protocolos robustos de respuesta ante incidentes, lo que incrementa su vulnerabilidad en contextos de alta demanda.
Frente a este escenario, las empresas del sector retail y comercio digital están llamadas a adoptar un enfoque preventivo que combine infraestructura robusta, conectividad de alta disponibilidad y soluciones avanzadas de ciberseguridad. En un entorno cada vez más digitalizado, proteger la operación es tan importante como escalarla.
El Día de la Madre no solo representa una oportunidad de crecimiento, sino también una prueba de la madurez digital de las empresas. La capacidad de responder de forma segura y eficiente ante el aumento de la demanda será clave para sostener su competitividad.
