SSA Sistemas, anunció la incorporación a su portafolio de soluciones de los servicios de Contact Center as a Service (CCaaS) y de sistema de manejo de campañas, los cuales asegurarán la optimización y el control de las comunicaciones para las empresas del mercado local vía su socio de negocios Quantic Vision.
La solución Quantic Contact que SSA Sistemas ofrece al mercado, es un CCaaS que ofrece las mismas condiciones de un centro de contacto tradicional pero a un costo sumamente bajo incluso por agente, es flotante según las necesidades de campaña a implementar por parte de las empresas y no requiere inversión inicial.
“Estas soluciones han sido implementadas con éxito en Panamá y en América Central y esperamos repetir esta misma experiencia en Perú” manifestó Enrique Cepeda, gerente general de SSA Sistemas.
