Un lector trujillano nos remite una interesante petición. Desea lo ayudemos a conseguir información sobre lo siguiente: No es novedad la transformación de los mercados y de que las empresas deberíamos innovar nuestros servicios y transitar hacia la Era Digital buscando nuevos mercados, pero percibo que uno de los pasos a seguir es contar con los datos correctamente integrados para su posterior análisis, el tema es cómo hacerlo y a quién recurrir pues en teoría todos sabemos que en nuestras empresas contamos con sistemas de datos transaccionales y otras fuentes independientes, encima rodeado de volúmenes de datos nunca antes visto. En conversaciones con colegas un tema a resolver es analizar correctamente los diversos parámetros de comportamientos y por ende conocer al milímetro cómo van los principales procesos en la empresa donde trabajo, cómo van las ventas, finanzas y/o recursos humanos.
La pregunta del millón: Qué conceptos debo considerar, habrá algún profesional que me deba dar una opinión más amplia y profunda.
Respuesta: Gracias por tenernos en cuenta Ing. Hilarión, lo consideramos un desafío y le respondemos en la siguiente edición, de ello no tenga usted duda.
